Sansetsu Việt Nam xin trân trọng gửi tới Quý khách hàng Chính Sách Bảo Hành đặc biệt, nhằm bảo đảm quyền lợi chính đáng và mang đến những trải nghiệm tốt nhất như sau:

THỜI GIAN BẢO HÀNH
Các sản phẩm của Sansetsu Việt Nam được sản xuất từ vật liệu tiêu chuẩn cao cấp và gia công trên dây chuyền máy móc hiện đại. Điều này khẳng định chất lượng vượt trội, giúp Sansetsu Việt Nam trở thành đối tác tin cậy trong lòng khách hàng.
Chúng tôi tự tin cam kết bảo hành từ 12–36 tháng tùy theo sản phẩm , phản ánh sự đảm bảo về chất lượng mà chúng tôi mang lại.

TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
Với niềm vinh dự được Quý khách hàng tin tưởng lựa chọn, Sansetsu Việt Nam cam kết hỗ trợ và xử lý nhanh chóng, tận tình trong các trường hợp sau:

Sản phẩm lỗi, hỏng do nhà sản xuất.

Sản phẩm gặp sự cố trong quá trình vận chuyển.( với điều kiện đươc ghi rõ trong hợp đồng )

Sản phẩm không đúng yêu cầu đã được thương thảo và thống nhất trong hợp đồng.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Để đảm bảo tính công bằng và minh bạch, Sansetsu Việt Nam có thể từ chối bảo hành hoặc đề xuất giải pháp thay thế trong các trường hợp sau:

Hàng hóa hư hỏng do quá trình lắp đặt, thi công không đạt chuẩn hoặc không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật của công ty.

Hàng hóa hư hỏng, chậm trễ do yếu tố bất khả kháng (dịch bệnh, bão lụt, động đất và các thiên tai khác).

Hàng hóa đã được gia công đúng theo yêu cầu của khách hàng và được xác nhận rõ ràng trong hợp đồng.